Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách y789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu
y789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch cần đính kèm tên đăng nhập để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của y789. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần qua kênh ngoài.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là phần thiết yếu trong cách vận hành tài khoản tại y789. Từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có biện pháp bảo vệ riêng. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh các tuỳ chọn riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách y789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc cần phối hợp với đối tác thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ, email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng quy trình và nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ y789 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.